Đến với Majorkr, trang tin chuyên tuyển dụng hàng đầu, nơi bạn sẽ tìm thấy những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn và đa dạng. Nếu bạn đam mê công nghệ và mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động, sáng tạo, thì vị trí Business Analyst (Phân tích nghiệp vụ) tại Stringee chính là cơ hội mà bạn không thể bỏ qua. Hãy cùng Majorkr khám phá chi tiết về công việc này và những quyền lợi tuyệt vời mà bạn sẽ nhận được khi gia nhập đội ngũ tại Stringee!
Mô tả công việc Business Analyst tại Stringee
Stringee, một công ty tiên phong trong lĩnh vực Contact Center và Communication APIs, hiện đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Business Analyst (Phân tích nghiệp vụ). Chúng tôi mong muốn tìm kiếm những ứng viên có đam mê công nghệ và khả năng phân tích, nghiên cứu sâu về sản phẩm. Công việc của bạn sẽ bao gồm:
- Tiếp nhận và quản lý yêu cầu từ khách hàng: Phân tích tính cần thiết, khả thi và thói quen sử dụng của người dùng về sản phẩm của Stringee, đặc biệt trong các sản phẩm liên quan đến Contact Center và Communication APIs.
- Nghiên cứu các sản phẩm hàng đầu thế giới: Phân tích các giải pháp tương tự như Zendesk, Freshdesk, Aircall, Twilio…
- Phân tích và xây dựng mô hình nghiệp vụ: Từ các yêu cầu thu thập được, bạn sẽ xây dựng mô hình, giải pháp và luồng nghiệp vụ phù hợp.
- Làm việc với các bộ phận phát triển: Tương tác trực tiếp với các thành viên như Developer, CTO, CPO, CEO để xác định mức độ đáp ứng của giải pháp.
- Soạn thảo tài liệu phân tích nghiệp vụ: Tài liệu bao gồm phân tích nghiệp vụ, phân tích luồng công việc, use case, đặc tả tính năng, giao diện và thiết kế giao diện mẫu (prototype).
- Phối hợp quản lý dự án: Giám sát tiến độ dự án và hỗ trợ các thành viên trong việc thực hiện dự án đúng tiến độ.
- Nghiệm thu sản phẩm: Tham gia nghiệm thu sản phẩm cùng với Tester/QA/QC và Ban Giám Đốc (BoD).
- Hỗ trợ team Kinh doanh: Phân tích giải pháp của Stringee API và hỗ trợ khách hàng tích hợp vào sản phẩm của họ.
Ngoài ra, bạn sẽ thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học ngành CNTT hoặc đại học Kinh tế.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong vai trò Business Analyst hoặc Product Owner.
- Có tư duy logic tốt, khả năng lập kế hoạch và kiểm soát chất lượng phân tích nghiệp vụ.
- Kỹ năng viết tốt, có khả năng diễn đạt mạch lạc ý tưởng thành văn bản.
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả và xử lý xung đột giữa khách hàng, đối tác và các nhóm nội bộ.
- Kinh nghiệm UI/UX với tư duy lấy người dùng làm trung tâm; sử dụng Figma, Balsamiq hoặc công cụ tương tự để thiết kế wireframe.
- Kiến thức vững về cơ sở dữ liệu và API, hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về các giải pháp ERP, CRM, BI, HRM, Contact Center.
- Bắt buộc có Tiếng Anh.
Quyền lợi
- Lương hấp dẫn lên đến $2000 (tùy theo năng lực và kinh nghiệm).
- Thưởng hiệu suất công việc (hoàn thành Milestone, Deadline…), thưởng lễ Tết, sinh nhật, trà sữa ăn uống thường xuyên, lương tháng 13 đầy đủ.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, hỗ trợ tối đa sự phát triển của nhân viên.
- Được đào tạo thường xuyên để nâng cao nghiệp vụ và cơ hội học hỏi công nghệ mới.
- Cơ hội làm việc với các đối tác nước ngoài trong một môi trường chuyên nghiệp.
- Được đóng bảo hiểm và các chế độ khác, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Tham gia các câu lạc bộ thể thao như bóng đá, chạy bộ, cùng các hoạt động vui chơi, dã ngoại, nghỉ mát.
Hồ sơ ứng tuyển
- CV bằng Tiếng Việt/Tiếng Anh.
Lý do chọn Stringee
Tham gia vào đội ngũ Business Analyst tại Stringee, bạn sẽ có cơ hội làm việc với những công nghệ tiên tiến nhất trong lĩnh vực Contact Center và Communication APIs, cùng với các đối tác quốc tế. Môi trường làm việc tại Stringee không chỉ năng động mà còn mang đến nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp, giúp bạn tiến xa trong sự nghiệp. Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để phát triển cùng những dự án công nghệ đột phá!
